API Pública: integração avançada e automação completa

A API Pública da Pingback é a ferramenta definitiva para quem quer criar integrações personalizadas e automatizar processos específicos do seu negócio. Ideal para builders que precisam de controle total sobre como os dados fluem entre sistemas.

Por que usar a API Pingback

Para quem está construindo algo único, a API oferece:

• Flexibilidade total: Crie exatamente a integração que você precisa

• Automação em tempo real: Sincronize dados instantaneamente

• Controle programático: Gerencie contatos e listas via código

• Integrações únicas: Conecte sistemas que não têm integração nativa

Documentação completa

Toda a documentação técnica, endpoints, parâmetros e exemplos de código estão disponíveis em:

🔗 https://developer.pingback.com/docs/api/introduction

Lá você encontra:

• Guias de autenticação

• Referência completa de endpoints

• Exemplos de requisições e respostas

• Códigos de erro e troubleshooting

Como obter acesso à API

Para começar a usar a API, você precisa de uma chave de acesso:

1. Entre em contato com nossa equipe via suporte@getpingback.com

2. Informe seu caso de uso e necessidades específicas

3. Receba sua API Key com instruções de uso

4. Comece a integrar seguindo nossa documentação

Principais funcionalidades disponíveis

Gestão de contatos

Criar contatos completos:

• Adicione novos contatos com informações básicas

• Inclua campos customizados desde a criação

• Adicione automaticamente a listas segmentadas específicas

Atualizar informações:

• Modifique campos customizados existentes

• Atualize dados de contato conforme necessário

• Mantenha informações sempre sincronizadas

Buscar dados completos:

• Recupere todas as informações de um contato

• Acesse histórico de interações

• Obtenha dados de segmentação e pontuação

Gestão de listas segmentadas

Adicionar a listas:

• Use email do contato + ID da lista

• Automatize segmentação baseada em comportamentos

• Crie regras personalizadas de classificação

Remover de listas:

• Gerencie opt-outs programaticamente

• Implemente lógicas de limpeza automática

• Mantenha listas sempre atualizadas

Casos de uso práticos

Integração com CRM

Novo deal criado no CRM → API cria contato na Pingback → 
Adiciona à lista "Prospects Qualificados" → 
Dispara automação de welcome

E-commerce personalizado

Compra realizada → API atualiza campos customizados → 
Remove de "Prospects" → Adiciona à "Clientes Ativos" →
Ativa sequência de pós-venda

Produto SaaS

Trial iniciado → API cria contato com dados do produto → 
Adiciona à lista "Trial Ativo" → Campos customizados com 
data de expiração → Automação de conversão

Usando com ferramentas no-code

n8n

O n8n é uma excelente ferramenta para usar nossa API sem programação:

• Webhook triggers: Receba dados de outras ferramentas

• HTTP Request nodes: Chame endpoints da API Pingback

• Conditional logic: Implemente regras complexas

• Scheduling: Execute integrações periodicamente

Exemplo de workflow n8n:

1. Webhook recebe dados de CRM

2. HTTP Request atualiza contato via API

3. Conditional node verifica tipo de lead

4. HTTP Request adiciona à lista apropriada

Make

O Make oferece interface visual poderosa para automações complexas:

• HTTP modules: Chame nossa API com configuração visual

• Routers e filters: Crie lógicas condicionais avançadas

• Error handling: Gerencie falhas automaticamente

• Scheduling flexível: Execute em intervalos personalizados

Exemplo de cenário Make:

1. Trigger monitora planilha Google Sheets

2. HTTP request cria/atualiza contato via API

3. Router direciona para diferentes listas baseado em critérios

4. Webhook notifica sistema interno sobre sucesso

Estratégias para builders

Comece simples, escale complexo

1. Teste básico: Crie um contato via API

2. Adicione campos: Inclua dados customizados

3. Segmente automaticamente: Use listas programaticamente

4. Integre workflows: Conecte com seu stack tecnológico

Casos prioritários para API

Use API quando:

• Integrações nativas não atendem sua necessidade

• Precisa de lógica condicional complexa

• Quer sincronização em tempo real

• Tem dados únicos que precisam ser mapeados

Use integrações nativas quando:

• Workflow é padrão e direto

• Não precisa de customização profunda

• Quer implementação rápida

• Tem pouca experiência técnica

Suporte e próximos passos

Nossa equipe de suporte está sempre disponível para:

• Tirar dúvidas técnicas sobre implementação

• Ajudar com casos de uso específicos

• Fornecer IDs de listas e outros recursos

• Troubleshoot problemas de integração

Entre em contato: suporte@getpingback.com