Como adicionar contatos manualmente e gerenciar Importação e Exportação

Existem várias formas de adicionar contatos à sua base na Pingback. Além da captura automática via formulários e integrações, você pode adicionar leads manualmente ou importar listas existentes.

Adicionando contatos manualmente

Para adicionar um contato individual, clique no botão "Novo contato" no canto superior direito da sua lista de contatos.

No formulário que abre, você pode preencher:

• Email (obrigatório): O identificador principal do contato

• Nome: Para personalização de comunicações

• Telefone: Com seletor de país automático

Dica importante: Marque a opção "Eu tenho permissão para adicionar essa pessoa à minha lista" apenas quando você realmente tiver consentimento explícito. Isso garante compliance com LGPD e boas práticas de email marketing.

Quando usar adição manual

A adição manual é ideal para:

• Contatos qualificados obtidos em eventos ou networking

• Leads gerados por vendas diretas

• Parceiros e colaboradores estratégicos

• Testes de automações com contatos conhecidos

Importação de listas existentes

Precisa migrar uma lista de contatos de outra ferramenta? Nossa equipe técnica pode fazer isso para você de forma segura e organizada.

Como solicitar import:

1. Envie um email para suporte@getpingback.com

2. Anexe sua lista em formato CSV ou Excel

3. Inclua informações sobre origem dos contatos e permissões

4. Informe se deseja que o arquivo seja importado diretamente em uma lista segmentada, em específico

5. Nossa equipe processará e importará mantendo toda a integridade dos dados

Dados que podemos importar:

• Email, nome, telefone

• Campos personalizados

Exportação de contatos

Quer fazer backup dos seus contatos ou migrar para outra ferramenta? Também oferecemos export completo através do suporte.

Como solicitar export:

1. Entre em contato via suporte@getpingback.com

2. Especifique se quer todos os contatos ou apenas segmentos específicos

3. Escolha o formato preferido (CSV, Excel)

4. Receba o arquivo processado com todos os dados organizados

Importar e Exportar em breve na plataforma

Estamos trabalhando para trazer essas funcionalidades diretamente para a interface da Pingback. Em breve você poderá:

• Fazer upload de arquivos CSV/Excel diretamente

• Mapear campos automaticamente

• Fazer download de exports personalizados

Enquanto isso, nossa equipe de suporte garante que você tenha acesso completo a essas funcionalidades com o mesmo nível de qualidade e segurança.

Outras formas de adicionar contatos

Lembre-se que a Pingback oferece várias formas automáticas de captura:

• Formulários de captura: Para landing pages e websites

• API Pública: Integrações automáticas com outras ferramentas