Agentes de IA nas automações
Os agentes de IA da Pingback são ações que podem ser adicionadas dentro de uma automação para enriquecer contatos, criar emails personalizados ou gerar notas de preparação para reuniões. Cada agente possui um papel específico e trabalha com base nas informações do contato e da conta do usuário.
Os Agentes de IA são recursos que potencializam suas automações na Pingback. Eles funcionam como ações inteligentes, executadas após o disparo de um gatilho, ajudando a enriquecer dados, personalizar comunicações e preparar melhor sua equipe para interações com clientes.
Atualmente, a Pingback oferece três agentes:
👤 Henry, Lead Enricher
O Henry é o agente responsável por enriquecer os dados de um contato. Ele busca preencher informações adicionais em campos como:
Cargo
Empresa
Localização
Outras informações relevantes para personalização
Isso torna os contatos mais completos e melhora a eficácia das outras ações de automação.
📌 Dica: É altamente recomendável utilizar o Henry antes de outras ações, como o envio de emails personalizados, para garantir que o contato possua dados relevantes.
✉️ Peter, Blaster
O Peter é o agente que cria emails personalizados com base em um objetivo e em um prompt definido pelo usuário que orienta a mensagem.
Ele utiliza as informações do contato e os dados da sua conta (empresa) para redigir emails mais relevantes.
Quanto mais dados o contato possuir, melhor será a qualidade do email.
Se o contato tiver passado pelo Henry, os resultados do Peter serão ainda mais precisos.
📌 Importante: Para que o Peter funcione corretamente, é essencial que o usuário tenha preenchido as informações da empresa na seção “Informações da conta -> Memória”.
📓 Matt, Meeting Prep
O Matt é o agente que gera uma nota estruturada de preparação para reuniões com base no contato e nas informações da empresa do usuário.
Essa nota é criada diretamente dentro da funcionalidade de notas do contato, mas com um diferencial: ela contém instruções detalhadas e organizadas para guiar sua reunião.
É possível selecionar tópicos relacionados à contexto estratégico, quebra-gelo, roteiro de abordagem, follow-up e continuidade.
O usuário pode escolher quais tópicos deseja incluir na nota. Caso as informações estejam incompletas, o Matt deixará claro:
“Não foi possível trazer informações sobre o tópico X.”
Isso garante transparência e ajuda a equipe a se preparar da melhor forma possível, mesmo em casos de dados escassos.
Próximos passos
Explore outras ações disponíveis: