Tipos de emails: comum vs automatizado
Quando você clica em "Novo email" na Pingback, precisa escolher entre dois tipos diferentes de email. Cada um tem características específicas e serve para objetivos distintos na sua estratégia de marketing.
Email comum: Campanhas e broadcasts
Para que serve: Disparos em massa para comunicar com grupos grandes de contatos de uma só vez.
Características principais:
Envio para grupos: Toda sua base ou listas segmentadas específicas
Controle de timing: Disparo imediato ou agendamento para data/hora específica
Uso independente: Não precisa estar dentro de automações
Ideal para: Newsletters, promoções, anúncios, comunicados gerais
Limitações:
Não pode ser usado em automações
Exemplos de uso:
Newsletter semanal para toda a base
Promoção sazonal para lista de clientes
Comunicado importante para segmento específico
Lançamento de produto para leads qualificados
Email automatizado: Comunicação inteligente
Para que serve: Disparos automáticos baseados em comportamentos, triggers ou condições específicas dentro de automações.
Características principais:
Envio individual: Cada contato recebe o email no momento certo de sua jornada
Ativação por gatilhos: Comportamentos, datas, pontuação, etc.
Uso exclusivo em automações: Só funciona dentro de workflows
Ideal para: Welcome sequences, follow-ups, nurturing, reativação
Limitações:
Exclusivo para automações - não pode ser usado para disparos manuais em massa
Não pode ser utilizado fora do contexto de workflows
Exemplos de uso:
Email de boas-vindas quando alguém se inscreve
Follow-up 3 dias após download de material
Comunicação baseada em lead scoring
Próximos passos: