Métricas: acesse os dados de envio dos emails
As métricas mostram dados relacionados aos envios de email da sua conta. Essa página reúne métricas gerais dos envios de emails comuns e automatizados.
Filtros de período
Aplique os filtros de data para visualizar os dados apenas no período desejado, o que facilita a análise de campanhas específicas ou intervalos de tempo diferentes.
Métricas gerais
As principais métricas de desempenho dos emails enviados são apresentadas logo no início:
Total de entregas: quantidade total de emails entregues.
Taxa de abertura: percentual de contatos que abriram os emails enviados.
CTOR (Click-to-open rate): taxa de cliques em relação às aberturas, indicando o engajamento do público com o conteúdo.
Taxa de bounce: percentual de emails que não foram entregues.
Status da conta
Ao lado das métricas gerais, você encontrará o status da conta, que pode estar em duas situações:
Saudável: quando a taxa de bounces está dentro do aceitável.
Crítico: quando os bounces representam 10% ou mais dos envios realizados nos últimos 30 dias.
Se a conta entrar em estado crítico, é recomendável:
Revisar a base de contatos, removendo emails inválidos ou desatualizados.
Conferir se o domínio de envio está com uma boa pontuação.
Avaliar ajustes na estratégia de envios para melhorar a entregabilidade.
Para verificar a pontuação do seu domínio, recomendamos que o cadastre na plataforma Postmaster, do Google (https://postmaster.google.com/). Ela é capaz de identificar a reputação do seu domínio com base nos envios realizados.
Gráficos
O dashboard apresenta dois gráficos principais para facilitar a interpretação dos dados:
Gráfico de entregas, aberturas e cliques: exibido em barras com números absolutos, permitindo comparar rapidamente o desempenho geral.
Top 5 emails mais performáticos: gráfico de barras que destaca os emails com as maiores taxas de abertura dentro do período selecionado.
