Como visualizar e gerenciar sua lista de contatos
Sua lista de contatos é o coração da sua estratégia de marketing na Pingback. Aqui você encontra todos os leads que chegaram até sua base, organizados de forma clara para que você possa tomar decisões rápidas e certeiras.
O que você vê na listagem
Na sua lista de contatos, você tem acesso a todas as informações essenciais de cada lead:
Email: O identificador principal do seu contato
Nome: Quando disponível, facilita a personalização
Telefone: Para estratégias multi-canal
Status: Mostra se o contato está ativo ou inativo
Pontuação: Seu lead scoring automático para priorizar ações
Data de entrada: Quando o contato foi adicionado à sua base
Para ver informações mais detalhadas de qualquer contato, basta clicar sobre ele. Isso abrirá a página de detalhes do contato, onde você encontra histórico completo, interações e muito mais.
Como os contatos chegam até você
Seus contatos podem ser adicionados à base de quatro formas diferentes:
Formulários: Quando alguém preenche seus formulários de captura
API Pública: Integrações automáticas com outras ferramentas
Import: Upload de planilhas ou arquivos CSV
Manual: Adicionados diretamente por você ou sua equipe
Usando filtros para encontrar quem você precisa
Os filtros são seu melhor amigo quando você tem muitos contatos. Clique no ícone de filtro no canto superior direito para abrir as opções:
Informações do contato:
Nome, telefone e qualquer campo personalizado que você tenha criado
Status do contato (ativo/inativo)
Dados UTM:
UTM Content, Medium, Source e Campaign
Perfeito para entender de onde seus melhores leads estão vindo
Origem do contato:
Formulário
API Pública
Import
Usuário (adicionado manualmente)
Busca rápida por email
Precisa encontrar um contato específico rapidamente? Use o campo de busca no canto superior direito. Digite o email da pessoa e encontre o contato na hora.
💡 DICA
Com times pequenos, cada lead conta. Use a combinação de filtros + busca para criar segmentações rápidas e identificar seus contatos mais valiosos. A pontuação automática te ajuda a focar nos leads mais quentes primeiro.