Listas segmentadas: o poder da comunicação direcionada

A segmentação é uma das funcionalidades mais poderosas para quem quer construir algo grande com recursos limitados. Em vez de enviar a mesma mensagem para todos, você fala diretamente com grupos específicos, aumentando relevância e resultados.

Por que segmentar é essencial

Imagine enviar uma promoção de produto Enterprise para quem ainda está avaliando o plano básico, ou conteúdo técnico avançado para leads que acabaram de descobrir sua solução. A segmentação evita esses problemas e garante que cada pessoa receba exatamente o que precisa no momento certo.

Benefícios da segmentação:

• Maior relevância: Mensagens que fazem sentido para cada grupo

• Melhores taxas de abertura: Pessoas engajam mais com conteúdo direcionado

• Menos unsubscribes: Comunicação relevante reduz cancelamentos

• ROI otimizado: Foque recursos nos segments mais promissores

Visualizando suas listas

Na seção "Listas" dentro de Audiência, você vê todas as suas segmentações organizadas com:

• Nome de cada lista

• Quantidade de contatos ativos

• Opção de busca rápida quando tiver muitas listas

Essa visão geral te permite entender rapidamente o tamanho de cada segmento e planejar campanhas proporcionais.

Criando uma nova lista

Clique em "Nova lista" para criar uma segmentação. Você precisa definir:

• Título: Nome claro que identifica o propósito da lista

• Descrição: Contexto sobre critérios ou objetivo da segmentação (até 50 caracteres)

Exemplos de listas estratégicas:

• "Leads qualificados - Interesse Enterprise"

• "Usuários ativos últimos 30 dias"

• "Participantes webinar Q4"

• "Prospects região Sul"

Explorando contatos da lista

Ao clicar em qualquer lista, você vê todos os contatos que fazem parte dela, com as mesmas informações da [listagem geral de contatos]: email, nome, telefone, status, pontuação e data de entrada.

Isso permite validar se a segmentação está correta e identificar padrões comportamentais dentro de cada grupo.

Enviando para listas específicas

O verdadeiro poder da segmentação aparece na hora de enviar emails. No momento do disparo, você pode:

• Selecionar uma lista específica: Para campanhas super direcionadas

• Combinar múltiplas listas: Para alcançar segments relacionados

Essa flexibilidade permite criar estratégias sofisticadas mesmo com setup simples.

Estratégias de segmentação

Por estágio do funil:

• Leads frios (descoberta)

• Leads mornos (consideração)

• Leads quentes (decisão)

• Clientes ativos

Por comportamento:

• Abriu o email X

• Clicou em links específicos

• Baixou materiais técnicos

Por características:

• Tamanho da empresa

• Região geográfica

• Cargo/função

• Fonte de aquisição

Como adicionar contatos às listas

Existem várias formas de popular suas listas segmentadas. Para aprender todas as opções disponíveis, confira nosso guia detalhado sobre como adicionar contatos em listas.

Próximos passos:

• 🔗 Como adicionar contatos em listas: manual e automático

• 🔗 Criando automações baseadas em listas