Remover contato de automação: controlando fluxos ativos
A ação "Remover da automação" permite que você retire contatos de outras automações ativas, oferecendo controle preciso sobre quais fluxos um lead está executando simultaneamente.
Como funciona
A ação está disponível no menu de ações ao criar ou editar um workflow:
Adicione a ação "Remover da automação"
Selecione a automação da qual quer remover o contato
Rastreamento automático
Toda remoção fica registrada no histórico do contato:
Evento "Foi removido da automação [Nome]"
Qual automação executou a remoção
Data e hora exatas da ação
Casos de uso práticos
Qualificação progressiva
Gatilho: Pontuação > 80
Ação: Remover da Automação "Nutrição Básica"
Ação: Adicionar à lista "Leads Quentes"
Ação: Notificar vendas
Resultado: Leads qualificados saem do nurturing genérico e entram em abordagem direta.
Conversão de trial para cliente
Gatilho: Status = "Cliente Ativo"
Ação: Remover da Automação "Sequência Trial"
Ação: Remover da Automação "Lembrete Expiração"
Ação: Adicionar à lista "Onboarding Clientes"
Resultado: Cliente não recebe mais emails de trial e entra no fluxo de sucesso.
Resolução de conflitos
Gatilho: Clicou em link Produto A
Ação: Remover da Automação "Nurturing Produto B"
Ação: Enviar sequência específica Produto A
Resultado: Evita confusão com mensagens de produtos diferentes.