Dashboard: acesse as métricas gerais da sua conta
O Dashboard da Pingback é a página central onde você encontra um panorama completo do desempenho da sua conta. Ele reúne as métricas gerais dos envios de emails comuns (não contabilizando os emails automatizados), gráficos comparativos, status da conta e listagens rápidas de atividades recentes.
Filtros de período
No topo da página, você pode aplicar filtros de data para visualizar os dados apenas no período desejado, o que facilita a análise de campanhas específicas ou intervalos de tempo diferentes.
Métricas gerais
As principais métricas de desempenho dos emails enviados são apresentadas logo no início:
Total de entregas: quantidade total de emails entregues.
Taxa de abertura: percentual de contatos que abriram os emails enviados.
CTOR (Click-to-open rate): taxa de cliques em relação às aberturas, indicando o engajamento do público com o conteúdo.
Taxa de bounce: percentual de emails que não foram entregues.
Status da conta
Ao lado das métricas gerais, você encontrará o status da conta, que pode estar em duas situações:
Saudável: quando a taxa de bounces está dentro do aceitável.
Crítico: quando os bounces representam 10% ou mais dos envios realizados nos últimos 30 dias.
Se a conta entrar em estado crítico, é recomendável:
Revisar a base de contatos, removendo emails inválidos ou desatualizados.
Conferir se o domínio de envio está com uma boa pontuação.
Avaliar ajustes na estratégia de envios para melhorar a entregabilidade.
Para verificar a pontuação do seu domínio, recomendamos que o cadastre na plataforma Postmaster, do Google (https://postmaster.google.com/). Ela é capaz de identificar a reputação do seu domínio com base nos envios realizados.
Gráficos
O dashboard apresenta dois gráficos principais para facilitar a interpretação dos dados:
Gráfico de entregas, aberturas e cliques: exibido em barras com números absolutos, permitindo comparar rapidamente o desempenho geral.
Top 5 emails mais performáticos: gráfico de barras que destaca os emails com as maiores taxas de abertura dentro do período selecionado.
Tabelas de informações recentes
Na parte inferior da página, você encontrará três tabelas que oferecem uma visão rápida das últimas movimentações na conta:
Últimos 5 contatos cadastrados: mostra o email, nome, telefone, status e data de entrada de cada contato.
Emails recentes: lista os 5 últimos emails enviados, com informações de assunto, taxa de abertura, taxa de cliques e data de envio.
Últimos formulários: exibe os 5 formulários mais recentes criados na conta.
Importante
Todos os dados e métricas apresentados no Dashboard se referem apenas aos emails comuns. Caso deseje acompanhar os resultados dos emails automatizados, você deve acessar as métricas individuais de cada automação.